Ayuda de Boolu

Cómo conseguir ayuda con Boolu, la aplicación web y la extensión de Chrome.

Escríbenos

Escribe a hello@boolu.app. Una persona lee cada mensaje y lo contesta. Boolu está en beta: no hay un plazo de respuesta garantizado, pero ninguno se queda sin contestar.

Cuando algo no funciona, nos ayuda que nos cuentes:

• qué estabas haciendo, y en qué página o web;
• qué esperabas y qué pasó en su lugar;
• la versión de la extensión (en Chrome, «Extensiones» → Boolu) y la de tu navegador;
• una captura o un vídeo corto, si lo tienes.

La extensión de Chrome

• No hace nada en una página. Boolu solo trabaja en la pestaña donde la abres, con su botón o su atajo. Vuelve a abrirla después de recargar la página.
• Te pide entrar. «Entrar con Boolu» abre la página de Boolu en una ventana de Chrome. La extensión nunca ve tu contraseña.
• Una nota no se ha subido. Las notas que fallan (sin conexión, el servidor ocupado) se guardan y se vuelven a enviar más tarde. Cerrar la pestaña o el navegador no las pierde.
• Al grabar pide el micrófono o la cámara. La grabación solo empieza cuando pulsas «Grabar», y una barra lo enseña hasta que paras. La cámara es opcional.

Tu cuenta y tus datos

Puedes corregir tus datos, exportarlo todo o borrar tu cuenta tú mismo, en «Perfil». La política de privacidad explica qué se guarda, cuánto tiempo y cómo ejercer cada derecho; las condiciones del servicio son las reglas del servicio.